質(zhì)量追溯條碼管理系統(tǒng)產(chǎn)生背景
產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)存在品種多、批量小的客觀(guān)情況，一個(gè)批次零部件往往用在多個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、不同批次訂單生產(chǎn)中。當(dāng)制造過(guò)程或市場(chǎng)質(zhì)量異常時(shí)，當(dāng)調(diào)查出某批次元器件存在問(wèn)題時(shí)，為了鎖定問(wèn)題零部件的具體用在什么訂單？哪幾個(gè)批次？產(chǎn)品條碼號(hào)明細(xì)？需要手工對(duì)現(xiàn)有大量的紙面產(chǎn)品流程卡、領(lǐng)料單等信息展開(kāi)過(guò)濾、清查。往往浪費(fèi)大量人力及時(shí)間，造成異常發(fā)生后不能快速響應(yīng)、效率低下，甚至有時(shí)候等調(diào)查清楚時(shí)發(fā)現(xiàn)存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨，對(duì)公司的品牌建設(shè)及售后成本都造成很大損失。
隨著投入市場(chǎng)的產(chǎn)品不斷累積、增加，手工紙面產(chǎn)品追溯效率及準(zhǔn)確性問(wèn)題日益顯現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量追溯的準(zhǔn)確性和效率問(wèn)題日益凸顯，所以企業(yè)都迫切需要建立一套完善的產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)。
產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理解決方案業(yè)務(wù)模型介紹：
追溯系統(tǒng)邏輯示意圖如下：系統(tǒng)通過(guò)對(duì)供應(yīng)商物料信息、制造過(guò)程5M1E信息、質(zhì)量信息及客戶(hù)發(fā)貨信息的系統(tǒng)采集，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)訂單號(hào)到產(chǎn)品生產(chǎn)批次號(hào)及裝配物料批號(hào)的全面貫通，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品追溯信息的動(dòng)態(tài)查詢(xún)。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量追溯信息的系統(tǒng)采集，實(shí)現(xiàn)追溯查詢(xún)功能，就以碼克的產(chǎn)品追溯系統(tǒng)為例，簡(jiǎn)單介紹下質(zhì)量追溯的業(yè)務(wù)模塊：
1）市場(chǎng)反饋產(chǎn)品質(zhì)量異常時(shí)，輸入產(chǎn)品條碼號(hào)，快速查詢(xún)：
產(chǎn)品裝配的物料批次信息
PCB條碼號(hào)、供應(yīng)商
IC批次號(hào)
電阻、電容等電子元器件批次號(hào)
物料進(jìn)貨檢驗(yàn)報(bào)告？物料是否為讓步接收
關(guān)鍵檢測(cè)/生產(chǎn)設(shè)備號(hào)? 重點(diǎn)工序作業(yè)人員
當(dāng)時(shí)生產(chǎn)環(huán)境溫度、濕度或照度情況
產(chǎn)品PQC、FQC、OQC檢驗(yàn)報(bào)告
產(chǎn)品返修過(guò)程情況
產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的訂單及批次號(hào)
2) 確定某物料批次存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，輸入物料批次號(hào)，快速查詢(xún)：
使用問(wèn)題物料生產(chǎn)的產(chǎn)品條碼號(hào)明細(xì)、批次號(hào)明細(xì)？對(duì)應(yīng)訂單號(hào)及發(fā)貨客戶(hù)是誰(shuí)
倉(cāng)庫(kù)材料、半成品、產(chǎn)品庫(kù)存多少
進(jìn)貨檢驗(yàn)報(bào)告
是否為讓步使用
訂單號(hào)、批次產(chǎn)品、物料不合格品處理單審批意見(jiàn)
訂單號(hào)、批次號(hào)產(chǎn)品PQC、FQC、OQC檢驗(yàn)信息
追溯管理系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介
追溯采集方案
為確保追溯信息的完整性、數(shù)據(jù)采集的高效性、準(zhǔn)確性以及數(shù)據(jù)采集的可行性，追溯數(shù)據(jù)采集將采用條碼技術(shù)以及布局合理的采集點(diǎn)來(lái)完成追溯信息的采集。
條碼規(guī)則
通過(guò)條碼掃描可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速、準(zhǔn)確的采集，為了結(jié)合條碼掃描采集，XX科技需要形成自己的產(chǎn)品條碼規(guī)則以及關(guān)鍵物料的條碼規(guī)則，形成的物料條碼中包含追溯件的關(guān)鍵物料代號(hào)、供方代號(hào)、物料批次號(hào)等信息。
條碼生成規(guī)則
通過(guò)配置條碼生成規(guī)則，如前綴代號(hào)、起始序號(hào)、生成數(shù)量等，系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)快速、批量的生成所需的條碼，并實(shí)現(xiàn)條碼的導(dǎo)出與打印，以此可大大縮減條碼管理的工作量，同時(shí)針對(duì)產(chǎn)品和物料可按不同規(guī)則生成條碼。
采集點(diǎn)布局
確保追溯信息的完整性以及采集效率的高效性，系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中將設(shè)計(jì)完整的采集點(diǎn)布局以完成數(shù)據(jù)的采集，如下圖所示。涉及XX科技采集點(diǎn)的布局將根據(jù)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景以及采集內(nèi)容，調(diào)研時(shí)展開(kāi)采集點(diǎn)評(píng)估，最后形成完整的采集點(diǎn)布局圖。
追溯信息采集內(nèi)容
結(jié)合客戶(hù)需求，并確保質(zhì)量追溯數(shù)據(jù)的貫通以及質(zhì)量信息的完整性，系統(tǒng)將采集生產(chǎn)過(guò)程5M1E信息以及影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵信息，采集內(nèi)容如下：
1：生產(chǎn)計(jì)劃訂單信息
2：供應(yīng)商物料批次信息
3：進(jìn)貨檢驗(yàn)報(bào)告制造過(guò)程5M1E（人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)）
4：制造過(guò)程檢驗(yàn)信息
5：不合格品處理信息（含進(jìn)貨檢驗(yàn)及制造過(guò)程）
生產(chǎn)計(jì)劃訂單信息采集
系統(tǒng)具備生產(chǎn)計(jì)劃管理功能，包含了訂單號(hào)、生產(chǎn)指令號(hào)等信息，系統(tǒng)支持計(jì)劃的在線(xiàn)制定、審核與發(fā)布，并可導(dǎo)出至EXCEL。系統(tǒng)可通過(guò)集成現(xiàn)有訂單管理系統(tǒng)，采用定時(shí)自動(dòng)或手動(dòng)刷新導(dǎo)入生產(chǎn)訂單及批次信息，為質(zhì)量追溯貫通客戶(hù)訂單、生產(chǎn)批次以及產(chǎn)品編號(hào)的銜接。 進(jìn)貨檢驗(yàn)信息采集
在進(jìn)貨檢驗(yàn)環(huán)節(jié)IQC需要按批次記錄物料名稱(chēng)、物料批次、供應(yīng)商名稱(chēng)、來(lái)料數(shù)、抽檢數(shù)、抽檢檢驗(yàn)數(shù)據(jù)信息、檢驗(yàn)的合格狀態(tài)等信息，當(dāng)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)物料不良時(shí)需要明確記錄物料的不良項(xiàng)以及批次不良的處理結(jié)果，包括挑件、退回供方或降級(jí)使用等，當(dāng)在制造過(guò)程或售后發(fā)現(xiàn)物料不良后可通過(guò)物料批次號(hào)快速追溯到進(jìn)貨檢驗(yàn)報(bào)告、不合格處理結(jié)論以及庫(kù)存量等。
制造過(guò)程信息（5M1E）采集
追溯過(guò)程中為了還原生產(chǎn)環(huán)境，挖掘產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量異常的原因，需要在生產(chǎn)過(guò)程中采集制造過(guò)程的5M1E信息，包括人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)等，系統(tǒng)在采集過(guò)程中將按采集點(diǎn)布局進(jìn)行采集，采集內(nèi)容及方式如下：
物料信息：
在關(guān)鍵工序設(shè)置采集點(diǎn)，采集該工序產(chǎn)品所裝配的關(guān)鍵物料的批次號(hào)、物料代號(hào)、供應(yīng)商代號(hào)等信息。為了快速、準(zhǔn)確的記錄物料批次信息，系統(tǒng)將采用條碼掃描技術(shù)來(lái)完成物料批次信息的記錄，操作員掃描產(chǎn)品條碼后，系統(tǒng)自動(dòng)導(dǎo)入產(chǎn)品編號(hào)、訂單號(hào)、產(chǎn)品型號(hào)等信息，同時(shí)掃描物料條碼后，系統(tǒng)將自動(dòng)記錄物料代號(hào)、物料批次號(hào)、物料供應(yīng)商代號(hào)信息與產(chǎn)品編號(hào)關(guān)聯(lián)。系統(tǒng)將通過(guò)條碼掃描技術(shù)快速、準(zhǔn)確的完成供應(yīng)商物料批次信息的采集。
人員信息：
系統(tǒng)設(shè)置工序與人員綁定，掃描產(chǎn)品條碼后系統(tǒng)自動(dòng)保存當(dāng)前工序人員與時(shí)間信息；
方法：
記錄關(guān)鍵工序的加工工藝、工裝選擇、操作規(guī)程以及相關(guān)工藝參數(shù)等；
環(huán)境：
記錄當(dāng)時(shí)工作地的溫度、濕度、照明和清潔條件等；
使用儀器設(shè)備
制造過(guò)程檢驗(yàn)信息采集
制造過(guò)程檢驗(yàn)信息為反應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵信息，系統(tǒng)將在關(guān)鍵工序配置采集點(diǎn)采集檢驗(yàn)信息，但采集過(guò)程中往往錄入的工作量較大，考慮到實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，系統(tǒng)將采用條碼掃描以及實(shí)現(xiàn)儀器接口等方式完成檢驗(yàn)信息的采集。
采集信息包含：
半成品測(cè)試
老化測(cè)試
成品測(cè)試
出貨檢驗(yàn)
不合格品處理
采集方式有：
1：檢驗(yàn)信息
掃描產(chǎn)品號(hào)條碼后，系統(tǒng)自動(dòng)導(dǎo)入產(chǎn)品型號(hào)、訂單號(hào)、批次號(hào)等信息，檢驗(yàn)人員只需要填寫(xiě)數(shù)量，工序與不良設(shè)定關(guān)聯(lián)，檢驗(yàn)員只需要錄入對(duì)應(yīng)不良數(shù)量即可。
2：產(chǎn)品關(guān)鍵檢測(cè)數(shù)據(jù)
可以對(duì)檢測(cè)設(shè)備展開(kāi)集成，通過(guò)RS232、485通訊接口自動(dòng)導(dǎo)入檢測(cè)數(shù)據(jù)，并關(guān)聯(lián)產(chǎn)品號(hào)進(jìn)行匹配保存。
不合格品處理信息采集：
當(dāng)檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)，檢驗(yàn)人員可以在線(xiàn)填寫(xiě)不合格處理單，并由相應(yīng)權(quán)限人員填寫(xiě)不合格品處理結(jié)論，通過(guò)在線(xiàn)完成不合格品的審理記錄。
追溯查詢(xún)應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明
當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量異常或物料質(zhì)量異常時(shí)，可快速展開(kāi)正向、反向追溯查詢(xún)。
1：輸入產(chǎn)品編號(hào)或物料批次號(hào)，點(diǎn)擊“查詢(xún)”，系統(tǒng)后臺(tái)將根據(jù)發(fā)貨通知單以及生產(chǎn)訂單快速定位到產(chǎn)品信息，雙擊查詢(xún)結(jié)果可查看該產(chǎn)品的完整質(zhì)量信息；
2：點(diǎn)擊鏈接可快速定位到對(duì)應(yīng)PQC、FQC、OQC檢驗(yàn)報(bào)告信息以及制造過(guò)程不合格處理結(jié)果；
3：切換頁(yè)簽快速定位到關(guān)鍵工序人員以及所使用儀器設(shè)備等5M1E信息；
4：切換頁(yè)簽快速定位到裝配的關(guān)鍵物料的批次號(hào)以及供應(yīng)商；:通過(guò)連接可快速查看該批次的IQC報(bào)告以及不合格品處理結(jié)論；雙擊物料批次號(hào)可快速實(shí)現(xiàn)反查該物料批次還應(yīng)用在了哪些產(chǎn)品中？同時(shí)這些產(chǎn)品又發(fā)給了哪些客戶(hù)？
質(zhì)量追溯條碼管理系統(tǒng)系統(tǒng)價(jià)值展望
1：通過(guò)追溯系統(tǒng)的導(dǎo)入，可以實(shí)現(xiàn)以下管理效益：
2：全面提升客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品追溯保障能力信心；
3：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品追溯信息電子化，提供條碼等技術(shù)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確率提升；
4：節(jié)省產(chǎn)品檔案保存、歸檔時(shí)間；
5：構(gòu)建企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檔案，實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)追溯效率大幅度提升；
6：為質(zhì)量異常改進(jìn)提高準(zhǔn)確追溯平臺(tái)支撐；
