一、保修期為自產品出售之日后12個月內。
二、打印頭和滾軸的保修期為3個月，或：
*熱轉印打印機系列：打印長度30km（直線打印1,200,000英寸），以先到期者為準。
*熱敏打印機系列： 打印長度15km（直線打印600,000英寸），以先到期者為準。
*CL4NX/CL6NX/CL4NXPlus/CL6NXPlus/LR4NX/SG112系列：
熱轉印打印長度50km，熱敏打印長度25km，以先到期者為準。
三、佐藤切刀的保修期為自出售之日起3個月內，或（對以下產品而言）：
*佐藤標準切刀：切割次數30萬次，以先到期者為準。
*佐藤旋轉切刀：切割次數50萬次，以先到期者為準。
*佐藤TG3xx切刀：切割次數100萬次，以先到期者為準。
四、單獨購買的配件享受3個月質保，但不含打印頭、滾軸、切刀、剝離器（使用SATO指定耗材的除外），非配件本身不良原因造成的損壞，不在保修范圍內。
五、產品的改造、不合理使用及維修保養不在保修之列。打印頭使用非佐藤認可的介質或因為不正確、未充分清潔所造成的物理損壞不在保修之列。
六、產品是否需要維修或替換由佐藤公司根據實際情況進行判斷決定。
七、如經核查并確定產品不在保修之列，佐藤公司將預先通知客戶，再做收費維修。
八、本保修單是佐藤公司對保單中所列產品提供的唯一的保修單。佐藤公司未制定任何其它的明示或默示保修承諾，也未制定因商業或適應特殊目的的保修條款。
佐藤公司對產品使用過程中人為造成的附帶損失或間接損失，或機器無法使用及由此產生的費用不予負責。對由于火災、地震、洪水等原因造成的產品無法使用、或者產品受損，并由此帶來的相關損失不承擔任何責任。
至于保修期內打印機出現故障，上門對應所產生的技術費用可免除，配件按保修條例規定給予免費更換，涉及各據點非本市內報修以返修為主，若要上門對應須收取相應的交通費用，具體交通費用詳詢各據點擔當。
保修聯絡歡迎就近聯絡以方便及時對應。
